Комунікація – це процес передачі інформації від однієї людини до іншої.
Вона включає в себе використання різних засобів комунікації, таких як мова, жести, міміка, образи та інші.
Однак, якщо інформацію не буде передано ефективно, то комунікація може бути неправильно зрозумілою.
Саме тому теорія комунікації є важливою для розуміння того, як ми спілкуємося та взаємодіємо з іншими людьми.
ОСНОВНІ КОНЦЕПЦІЇ КОМУНІКАЦІЇ
- Елементи комунікації: відправник, отримувач, повідомлення, канал, контекст
- Процес комунікації: етапи та особливості
- Різні моделі комунікації
Щоб краще зрозуміти теорію комунікації в психології, необхідно ознайомитись з основними концепціями, такими як:
- Елементи комунікації,
- Процес комунікації
- Моделі комунікації.
Елементи комунікації включають відправника, отримувача, повідомлення, канал та контекст. Кожен елемент грає важливу роль у передачі та сприйнятті інформації.
Процес комунікації складається з трьох етапів: складання повідомлення, передача повідомлення та сприйняття повідомлення.
Кожен етап має свої особливості, які впливають на ефективність комунікації.
Різні моделі комунікації, такі як модель Шеннона та Вівера допомагають зрозуміти, як інформація передається від відправника до отримувача.
Наприклад, модель Шеннона та Вівера показує, що інформація передається через канал комунікації з певною швидкістю та може бути спотворена шумом.
Модель Берлоу та Гарднера пояснює, як відправник і отримувач спілкуються між собою та як це впливає на ефективність комунікації.
- Наприклад, можна розглянути ситуацію, коли ви намагаєтеся пояснити своїй подрузі, як готувати піцу.
- Ви є відправником, а ваша подруга – отримувачем.
- Ви формулюєте своє повідомлення, яке складається зі списку інгредієнтів та послідовності дій.
- Повідомлення кодується у мові та жестах.
- Передача повідомлення відбувається через канал комунікації, яким може бути:
- голос,
- жести,
- письмове повідомлення
- відеоконференція.
- Однак, якщо ваша подруга не розуміє певних інгредієнтів або послідовності дій, це може спотворити повідомлення.
- Сприйняття повідомлення відбувається, коли ваша подруга розуміє ваші інструкції та може готувати піцу.
- Якщо ваше повідомлення було правильно складено та передано через ефективний канал комунікації, то його сприйняття буде успішним.
- Інший приклад можна розглянути в контексті комунікації на роботі. Наприклад, коли ви надсилаєте електронний лист своєму колезі з проханням про допомогу з проектом.
- Ви є відправником, а ваш колега – отримувачем.
- Ви формулюєте своє повідомлення, яке містить прохання про допомогу та деталі проекту.
- Повідомлення кодується у письмовій формі.
- Передача повідомлення відбувається через електронну пошту, яка є каналом комунікації.
- Однак, якщо ваш колега не має часу або не розуміє деталі проекту, це може призвести до неправильного сприйняття повідомлення.
- Сприйняття повідомлення відбувається, коли ваш колега розуміє ваше прохання та може допомогти з проектом.
- Якщо ваше повідомлення було правильно складено та передано через ефективний канал комунікації, то його сприйняття буде успішним.
Ефективна комунікація відбувається, коли всі елементи комунікації взаємодіють між собою та сприяють сприйняттю повідомлення.
ПРАКТИЧНА ЗНАЧИМІСТЬ ТЕОРІЇ КОМУНІКАЦІЇ
- Взаємодія в комунікації
- Культурні різниці в комунікації та їх вплив на ефективність
- Технології комунікації та їх вплив на спілкування
Взаємодія в комунікації має важливе значення у різних аспектах життя, від особистісних відносин до професійного спілкування.
Теорія комунікації в психології може бути корисною для покращення ефективності комунікації та взаємодії з оточуючими.
Культурні різниці в комунікації можуть впливати на ефективність спілкування.
Наприклад, різні культури можуть мати різний стиль спілкування, використовувати різні мови та жести, та мати різні очікування від комунікації.
Розуміння цих різниць може допомогти у покращенні комунікації між культурами.
Технології комунікації, такі як соціальні мережі та відеоконференції, також мають значення у взаємодії та спілкуванні.
Однак, вони можуть мати вплив на якість комунікації та віддаленість між співрозмовниками.
Важливо розуміти, як використовувати технології комунікації, щоб забезпечити ефективну комунікацію та взаємодію.
Теорія комунікації може бути корисною для різних аспектів життя та взаємодії з іншими людьми.
Вона допомагає зрозуміти процес комунікації та його елементи, культурні різниці та використання технологій комунікації.
Використання цих знань може допомогти вдосконалити взаємодію та спілкування з іншими людьми.
ПІДСУМКИ
Загальна характеристика теорії комунікації полягає в тому, що вона досліджує процес передачі інформації від відправника до отримувача та взаємодію між ними.
Теорія комунікації включає в себе елементи комунікації, процес комунікації та різні моделі комунікації, які допомагають зрозуміти, як інформація передається від однієї людини до іншої.
Знання про теорію комунікації може бути корисним для покращення ефективності комунікації та взаємодії з оточуючими людьми в різних аспектах життя.
ПІДБІР ФАХІВЦІВ
У спеціальному розділі веб-платформи можна зручно і швидко підібрати експертів як за однією основною спеціалізацією, скажімо “психолог”, так і одразу за кількома, наприклад “соціальний психолог”, “корпоративний психолог” і “дитячий психолог” тощо
Універсальний і простий алгоритм “націлювання експертизи” у Просторі Психологів дозволяє, при потребі чи бажанні, додавати до параметрів відбору і такі атрибути як відчуття, скарги, ціна, спеціальність, метод, стать, мова (автоматично — українська, звісно ж), досвід, стиль, галузі тощо
Інтуїтивно зрозуміла послідовність підбору фахівця на psychology.space здатна забезпечувати 100% взаємовідповідність фахівця і клієнта буквально з першого разу, що, серед іншого:
- неабияк економить час клієнтів на безпосередній пошук потрібного рішення
- позбавляє і клієнтів, і фахівців необхідності витрачати дорогоцінні перші хвилини консультації на достеменне з’ясування взаємовідповідності