Метод психологічної консультації

209

Одним з основних методів сучасної психології є метод психологічної консультації, а дана публікація присвячена роз’ясненню суті та засадничих теоретико-практичних аспектів цього методу.

ПСИХОЛОГІЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ: СУТЬ МЕТОДУ

Психологічна консультація — це активна форма надання короткотривалої п сихологічної допомоги особі (особам), яка самостійно звернулася до фахівця у сфері ментального здоров’я задля сприяння у подоланні труднощів особистісного ґатунку, у міжособистісних стосунках, з окремими життєвими рішеннями тощо.

Консультація може відбуватися як індивідуальна сесія (дорослі, підлітки, діти), групова (колективна), корпоративна (організаційна) або для пари чи сім’ї.

У “Просторі Психологів” для проведення психологічної консультації:

Уже можна обрати дистанційний (віддалений, онлайн) або очний формат зустрічей, звісно ж, спочатку п ідібравши відповідних вашій проблематиці фахівців.
В недалекому майбутті — можливо буде провести консультацію з використанням елементів в іртуальної реальності (VR).

Під час психологічної консультації фахівці допомагають клієнтам зрозуміти глибше сутність проблем, з якими до них звертаються, розглядають і досліджують її з різних ракурсів, а також окреслюють конструктивні стратегії для вирішення різноманітних психологічних проблем клієнтів.

Для розв’язання завдань консультації, залежно від потреб клієнта, психолог чи психотерапевт може використовувати елементи і техніки різних підходів, як-от:

когнітивно-поведінкова терапія,
глибинна психотерапія,
психоаналіз,
гештальт-терапія,
психодрама,
сімейна терапія,
багато ще інших.

Психологічна консультація може бути як одноразовою, так і відбуватися впродовж декількох зустрічей — залежно від суті та особливостей звернення.

Результатом психологічної консультації є вирішення конкретного питання, що потребувало опрацювання (сюди входить і трансформація ставлення до нього), зміна психо-емоційного стану клієнта та/або його особистісне зростання.

Слід зазначити, що успішність консультування залежить великою мірою від готовності клієнта брати відповідальність за свої хибні судження, рішення або елементи поведінки та, врешті-решт, діяльно замінювати їх на менш звичні, але більш адаптивні.

Натискання на картинці відкриває Фейсбук-сторінку у новому вікні

ПРОЦЕС КОНСУЛЬТУВАННЯ

Процес психологічного консультування як методу сучасної психології, умовно складається з таких етапів:

підготовка,
визначення проблеми (постановка психологічного діагнозу),
планування дій,
імплементація змін,
завершення.

Початковий етап, підготовка, зазвичай, включає знайомство, налагодження контакту, окреслення р олей консультанта й клієнта, первинне вислуховування скарг для формування запиту та перевірку запиту на відповідність к омпетенції психолога (яка, слід зазначити, може тривати як кілька хвилин, так і до третини, а то й половини відведеного для консультації часу).

Клієнти ж, які записуються на консультацію попередньо скориставшись функціоналом підбору фахівців у “Просторі психологів” — зазвичай, або повністю нехтують етапом “перевірки запиту на відповідність компетенції психолога”, або ж приділяють цьому лічені секунди, позаяк безпрецедентна множинність параметрів підбору на веб-платформі — дозволяє ще до моменту старту консультації упевнитися у взаємовідповідності майже на 100%.

Діагностичний етап полягає в активному слуханні розповіді клієнта, детальному аналізі психологом озвучених фактів та спостережуваних індивідуально-психологічних ознак клієнта, при потребі також проведенні кількох тестів і постановці п сихологічного діагнозу.

На етапі планування дій відбувається спільне дослідження психологом та клієнтом можливих варіантів розв’язку проблеми, розробка чіткої стратегії та тактики здійснення необхідних кроків для подолання конкретної трудності.

А також, що вельми суттєво, усвідомлення клієнтом міри своєї відповідальності за майбутнє та загальної суб’єкт-суб’єктності процесу, яка передбачає розділення відповідальності за результат між клієнтом та психологом.

Етапи впровадження (імплементації) змін та завершення психологічної консультації — передбачають перевірку правильності розуміння пропозицій, які попередньо були обговорені консультантом спільно з клієнтом, а також — закріплення мотивації діяти певним чином, резюмування, планування подальших зустрічей або контактів тощо.

ПРИНЦИПИ МЕТОДУ ПСИХОЛОГІЧНОЇ КОНСУЛЬТАЦІЇ

Незалежно від проблеми, з якою люди звертається по психологічну консультацію, фахівці у “Просторі психологів” дотримуються низки універсальних принципів взаємодії та співпраці з клієнтами.

Зокрема, провідними серед таких принципів є:

Україноментальність. Вибір нашими психологами та психотерапевтами української мови в якості основної мови комунікації визначається основною ідеєю “Простору психологів” як україноментального середовища, що, водночас не суперечить і використанню інших мов за обопільною згодою та у випадках, які не суперечать чинному законодавству;
Добровільність. Тобто, ми розуміємо, що людина, яку змусили прийти на консультацію, буде упередженою та малочутливою до психологічного впливу, і навпаки, той клієнт який/яка звернувся/лася добровільно уже зробив/ла перший крок до одужання;
Доброзичливість і неупереджене ставлення до клієнта. Означає, що жодних оцінних суджень чи осуду не буває на консультаціях, які організовуються завдяки діяльності Простору психологів;
Уникнення неформальних стосунків між психологом та клієнтом ми вважаємо необхідним для збереження нейтрального та об’єктивного погляду на ситуацію клієнта;
Конфіденційність. Це категорична заборона на поширення будь-якої інформації, отриманої від клієнта, без його згоди;
Недопустимість прямих порад. Ми усвідомлюємо, що:
- по-перше, не існує універсальних порад, а кожна людина та ситуація – строго індивідуальні;
- по-друге, прямі “дружні” поради часто заважають людині взяти відповідальність за ухвалені рішення на себе та активно діяти.
Орієнтація на ціннісну систему клієнта. Має на увазі окреслення такого шляху подолання причин та наслідків подолання психологічної проблематики, який не суперечитиме ціннісним орієнтаціям та переконанням клієнта
тощо.

ЯКІ ПРОБЛЕМИ ДОПОМАГАЄ РОЗВ’ЯЗАТИ КОНСУЛЬТАЦІЯ?

У економічно та соціально благополучних країнах світу поширеною є практика, коли клієнти звертаються до психолога не лише, якщо виникла нагальна потреба, а й задля профілактики негараздів із психічним здоров’ям.

Унікальність консультацій із фахівцями у “Просторі психологів” полягає також у тому, що практично усі наші фахівці володіють власними методиками нормалізації симптомів та наслідків мовного перемикання з російської на українську.

Тобто обираючи консультацію саме із психологами “Простору” клієнти, які відчувають на собі один чи одразу декілька небажаних побічних наслідків різкого перемикання з російської мови на українську — завжди отримують окрім безпосередньо психологічної допомоги, також корисні рекомендації щодо подолання різних аспектів мовно-психологічної проблематики.

Водночас, згідно узагальнених статистичних даних, найчастіше психологічні консультаціі стосуються:

пост-травматичного синдрому у військових та поведінки їх близьких;
подолання стресів, тривожності та панічних атак пов’язаних з війною росії проти України;
втратою близьких у війні з росією;
шоку від змін у житті пов’язаних з переїздом;
відносин з близькими;
підтримки осіб у кризових станах;
сімейних труднощів;
вирішення управлінських завдань на підприємстві;
профорієнтації школярів та абітурієнтів;
кар’єрного консультування;
освітнього навчально-виховного процесу та взаємин у ньому;
супроводу осіб похилого віку та осіб з тяжкими соматичними захворюваннями, а також членів їх сімей;
та багато-багато іншого.

ПСИХОЛОГІЧНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ – ТРИВАЛІШЕ ЗА КОНСУЛЬТАЦІЮ

Психолог може працювати з багатьма запитами, що пов’язані з психічним здоров’ям, поведінкою та емоційними реакціями людини.

Однак зазвичай для цього замало лише психологічної консультації, необхідне консультування, а можливо й корекція або навіть тривала психотерапія.

Ось декілька типових психологічних проблем, з якими може звернутися клієнт до психолога, і які, зазвичай, вимагають тривалої взаємодії між клієнтом та психологом чи психотерапевтом:

Депресія та депресивні стани.
Хронічний стрес та супутні йому переживання і відчуття.
Проблеми у стосунках з іншими людьми, які можуть включати конфлікти, непорозуміння та невміння знаходити спільну мову.
Проблеми з самооцінкою та самосвідомістю.
Емоційне вигорання та відчуття хронічної втоми.
Психосоматичні симптоми, такі як біль у животі, ком у горлі або регулярні головні болі, що мають психогенну природу.
Підтримка при страхах, фобіях та панічних атаках.
Комплекси та синдроми особистості.
Багато-багато інших.

Метод психологічної консультації дозволяє психологам працювати майже з будь-якою психологічною проблемою, яка викликає у клієнтів дискомфорт, негативний емоційний стан та/або заважає розвитку, досягненню життєво важливих цілей.

Винятками є лише серйозні психічні розлади, що потребують медикаментозної терапії та супроводу лікаря-психіатра, але навіть у таких випадках, коли клієнт підозрює у себе чи своїх близьких наявність складних розладів психіки — консультація з психологом може допомогти визначити подальші дії.

ПІДСУМКИ

В цілому, консультація з психологом є доречною в будь-якій ситуації та для будь-кого, особливо коли особистість відчуває себе сам на сам зі своїми проблемами, адже простими словами, психологи та психотерапевти — це люди, які спеціально навчені робити своїх співрозмовників кращими.

Відтак і жодним чином не буде перебільшенням стверджувати, що такі фахівці потрібні абсолютно всім і завше!

ПІДБІР ФАХІВЦІВ

У спеціальному розділі веб-платформи можна зручно і швидко підібрати експертів як за однією основною спеціалізацією, скажімо “психолог”, так і одразу за кількома, наприклад “сімейний психолог”, “психотерапевт” і “психіатр” тощо

Універсальний і простий алгоритм “націлювання експертизи” у Просторі Психологів дозволяє, при потребі чи бажанні, додавати до параметрів відбору і такі атрибути як відчуття, скарги, ціна, спеціальність, метод, стать, мова (автоматично — українська, звісно ж), досвід, стиль, галузі тощо

Інтуїтивно зрозуміла послідовність підбору фахівця на psychology.space здатна забезпечувати 100% взаємовідповідність фахівця і клієнта буквально з першого разу, що, серед іншого:

неабияк економить час клієнтів на безпосередній пошук потрібного рішення
позбавляє і клієнтів, і фахівців необхідності витрачати дорогоцінні перші хвилини консультації на достеменне з’ясування взаємовідповідності

Універсальний і простий алгоритм “націлювання експертизи” у П росторі Психологів дозволяє, при потребі чи бажанні, додавати до параметрів відбору і такі атрибути як відчуття, скарги, ціна, спеціальність, метод, стать, мова (автоматично — українська, звісно ж), досвід, стиль, галузі тощо

неабияк економить час клієнтів на безпосередній пошук потрібного рішення
позбавляє і клієнтів, і фахівців необхідності витрачати дорогоцінні перші хвилини консультації на достеменне з’ясування взаємовідповідності