Зв’язок зворотний (від англ. “feedback”) — психологічний термін, що описує взаємодію між людьми, в якій кожен учасник віддзеркалює повідомлення, інформацію або емоції іншого учасника. Цей процес містить двосторонній обмін інформацією, в якому один учасник є тим, хто відправив повідомлення, а інший — тим, хто отримав. Отже, зв’язок зворотній описує взаємність між учасниками, коли обидві сторони слухають один одного, виявляють інтерес і розуміння, діляться своїми думками та емоціями, створюючи ефективну комунікацію та взаємодію.
Основна ідея зворотного зв’язку полягає в тому, аби допомогти учасникам зрозуміти один одного ліпше, створити взаємну повагу й довіру, підтримати взаємні відносини та побудувати конструктивну комунікацію. Зворотний зв’язок може бути як позитивним, так і негативним, залежно від того, як формулюється повідомлення та яка отримується на нього відповідь.
У психології зв’язок зворотній є важливим інструментом у будь-якій взаємодії та комунікації між людьми, він допомагає у побудові здорових відносин, розвитку навичок спілкування та соціальної взаємодії, а також забезпечує глибше розуміння іншої людини та її потреб.
Рекомендуємо з метою профілактики, навіть за відсутності явних причин, а за нагальної потреби поготів, звертатися по кваліфіковану консультацію до спеціалістів в “Просторі Психологів”, скориставшись сторінкою “Підбір фахівця”.